又爆一雷!半年100多家互联网家装公司倒闭,消 ,wow玉猫_搜骡时讯网
又爆一雷!半年100多家互联网家装公司倒闭,消 ,wow玉猫
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这几年,互联网家装平台的出现让大家省了很多心,尤其受到了上班族的欢迎。然而最近,却有一些业主非但没能省心,反倒因为选择了互联网平台更闹心。

互联网家装公司跑路频发 消费者装修队双双踩雷

央视财经《交易时间》栏目视频

张智是深圳市的一名普通白领,两年前他购买了自己的首套房,打算今年翻新入住。通过网络,他了解到一家名叫“泥巴公社”的互联网装修平台,拨打客服电话后,公司免费安排了设计师上门量房,低廉的价格和到位的服务让张智非常满意。

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深圳市民 张智:主要是考虑到省时省心,因为基本每天都要上班,也没时间去管工地上的一些事,这家平台是包工包料的,不需要自己去跑建材市场。

按照平台规定,动工之前张智要先支付65%的预付款,平台称这是家装行业的惯例。前前后后,张智总共付款97500元,然而等待他的并不是前来装修的工程队,而是装修公司的人去楼空。

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张智告诉记者,仅在深圳,就有几百户业主陷入与泥巴公社的纠纷,加上其它跑路的家装平台,受损业主至少有3000人。而除了装修业主,曾通过平台接单的装修队也损失惨重。2015年年初开始,互联网装修平台受到广泛关注,此前通过传统家装公司接单的装修队和通过私人关系接单的游击队工程越来越少,这两年都纷纷开始转向平台接单。

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记者联系到了一位不愿意透露姓名的泥巴公社前员工,他告诉记者,泥巴公社已经不是第一家出事的互联网家装品牌。包括米兰大宅、柠檬树、北京美得你装饰等多家互联网企业都出现关停的情况,核心原因是母公司资金紧张导致旗下子公司现金流告急。

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互联网家装,为啥扎堆关门?

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2015年曾被称为“互联网家装元年”,这一年是大部分互联网家装品牌融资的黄金时期。数据显示,2015年互联网家装行业的融资次数从上一年的41笔蹿升至123笔,而到今年上半年,却有100多家互联网家装公司宣布倒闭

参与过互联网接单的项目经理表示,互联网对传统业务的渗透,在争取用户上的首要因素就是“价格优势”。但是,一味的通过低价吸引客户,往往会出现用料以次充好、甚至工期完不成就资金链断裂的情况。

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多数互联网企业目前仍处于烧钱阶段,高投入重宣传的模式让平台吸引了很多流量,但也让很多平台的经营难以为继。

此外,最重要的是,虽然互联网家装在消费者选购环节能够提供便捷高效的途径,但是对于装修这个少则一个月、多则半年的系统工程,互联网家装在用户体验上并没有找到成熟的模式。

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龙发快装总经理 张立功:客户签约以后,必须要走到线下,装修这个系统工程需要很专业的施工人员和项目管理体系。互联网家装在家装落地服务这一块缺少核心的资源,从而导致在交付这一块出现问题 。

深圳市装饰行业协会秘书长 刘静:互联网只是个手段和平台,只是为了适应现在整个的网络社会,和年轻人的一种生活习惯而衍生的一种产品。如果说本末倒置的话,光关注互联网,不去关注最本质的装修这块,结果肯定就不会好了。

互联网家装企业,路在何方?

以价格战为手段,疯狂铺店、一味追求流量的做法是很难行得通的。剩下的互联网家装平台,现状如何?又打算如何应对行业弊病? 记者对相关企业进行了调查。

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肖娜娜在2013年入职了某互联网家装公司,当时的互联网装修公司不多,客服人员也只有五六十人。2015年,行业突然受到空前关注,业务量大幅攀升,公司在短短两个月内多招了二百多名客服。

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