搭售、网约车等成为2017十大消费维权热点!这些我们都曾关注_搜骡时讯网
搭售、网约车等成为2017十大消费维权热点!这些我们都曾关注
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近日,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心评选出“2017年十大消费维权舆情热点”,包括“老年保健品”、校园贷、共享单车、网络订餐、酒店卫生、网约车、预付卡消费、《电子商务法》、刷单炒信、OTA企业捆绑销售等关键词上榜。据悉,这“十大热点”是在2017年开展消费维权舆情监测的基础上,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理得出。

南方都市报同样长期关注民生消费领域热点问题,上述领域无一例外,我们在2017年都曾做过大量调查报道。

十大消费维权舆情热点老年保健品

社会影响力:96.67

乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区,“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。继315央视曝光武汉乐百龄等公司向老人出售无资质保健品后,6月,常年以捏造出的各种“专家”身份在广告中大肆吹捧产品作用的刘洪斌(滨)与胡祖秦等人被媒体集中报道,接二连三被曝出的“坑老”陷阱成为了舆论的焦点。

南都曾起底百变医药“专家”刘洪斌等,并连续报道了“百变神医”、“神药”等医疗广告节目的乱象和背后一整套产业链的骗局。

点击阅读南都报道:

南都起底“百变神医”刘洪滨产业链:“挂羊头卖狗肉”三个月敛财600万

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十大消费维权舆情热点校园贷

社会影响力:89.17

作为一种面向在校大学生的借贷服务,校园贷始于2014年,到2015年迎来爆发式增长,但因随后爆发的“裸贷、收费混乱、暴力催收”等负面事件备受舆论质疑。2017年,各地大学生深陷校园贷危机的事件常见报端,而由校园贷衍生的“美容贷”话题,也成为今年备受社会关注的消费者权益问题。

早在2016年,南都就曾独家曝光高利贷从业人员通过网络借贷平台,向大学生提供“裸条借贷”,而事实上,“裸条”只是大学生疯狂借贷的乱象一角。 设置高利贷陷阱的放贷者、借款上瘾的借贷者、手法五花八门的“催客”,共同构成了校园不良贷款的恶性循环。在“2017互联网金融合规与创新论坛”上,国家互联网金融安全专家委员会秘书长吴震指出,今年6月以来,发现违规催收1000万余次,施害人达79万,受害人92万,已致20余人死亡。

点击阅读南都报道:

疯狂的校园贷:大学生贷款陷阱,不止“裸条”借贷

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十大消费维权舆情热点共享单车

社会影响力:82.25

共享单车行业在经历了2016年和2017年上半年的快速扩张之后,于今年下半年逐渐显露颓势。大量企业集体“退潮”所引发的“退费难”现象,成为2017年备受公众关注的消费者权益问题。

南都即时曾先后报道,随着共享单车市场一路高歌猛进,乱停乱放、私自开锁,种种问题也让共享单车成为“国民素质的照妖镜”。在历经“颜色大战”、“补贴大战”后,共享单车市场迎来洗牌——一方面,头部公司巨额吸金,“黄橙”二分天下,海外布局风生水起,让全世界认识到中国正成为互联网科技创新的“引领者”;而另一方面,悟空、町町、酷骑、小蓝、小鸣等多家共享单车企业相继陷入经营困境,黯然离场,由此带来的押金难退问题悬而未决,引发消费者投诉与维权。对此,全国多地陆续推出共享单车政策法规或行业标准,对乱停放、押金管理等问题作出约束。

点击阅读南都报道:

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多地推共享单车规范措施 部分对乱停放、押金管理有约束

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十大消费维权舆情热点网络订餐

社会影响力:79.67

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